Lead Telemarketing

IRIS Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telemarketing dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Matraman, Jakarta Raya.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim telemarketing kami dan memastikan kinerja tim mencapai target yang ditetapkan.

Kami menawarkan gaji yang dapat dinegosiasikan dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola tim telemarketing dan memastikan kinerja tim mencapai target yang ditetapkan.
• Membuat dan mengembangkan strategi telemarketing yang efektif.
• Melatih dan mengarahkan anggota tim untuk meningkatkan kinerja.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja tim secara berkala.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis hasil kerja tim kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Memastikan semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead Telemarketing atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menguasai bahasa Indonesia dan Inggris.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau tools telemarketing lainnya.
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan presentasi yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait